よくある質問(FAQ)

運送時間

サンプル届く時間はどれくらいかかりますか?

至急にサンプルを届くために、空輸でサンプルを出します。約3~7日必要です。
宅配便 :SF 、DHL、Fedex

正式に通関はどんな物流方法がありますか? 時間はどれぐらいかかりますか?

空輸:約3-5天(2日間の磁気検査も含まれます。),スビート速いですので、運賃も高いです。
船運:約7-10天, 磁気検査が必要ないです。

指定された国に部品を届けませんか?

はい、宅配便を届ける場所なら、全部届けます。

正式に通関は他の費用を支払う必要ですか?(例、磁石検査費用…など)

他の費用を支払う必要がないです。弊社は各業務を完成します。あとは届くのを待つだけです。

モーター

モーターとギアボックスを音を出すのは正しいですか?

モーターの音はほとんど炭素ブラシと磁石の影響です。普通はモーター回転した騒音です。しかし、たまにキーッと音立てる場合、モーターをこわす寸前かもしれませんが、気をつけてください。

モーター発熱する、温度高くなるのは正しいですか?

低回転のコントロール、長い時間の作動…など、普通にモーター内部の発熱を発生しますので、正しいです。

モーター定格出力とは?

または定格トルク、定格出力は、製品の設計時にモーターが駆動すると予想される負荷の重量です。

電圧、回転スビート、トルクは変更可能でしょうか?

はい、変更可能です。すべてお客様の使用条件として、カスタマイズできます。

ギアボックスの用途は何でしょうか?

低回転、高トルクを実現できます。

モーター防水や防塵の保護等級は何級でしょうか?

普通のマイクロモーターは防水や防塵の保護等級を持っていませんので、 お客様の製品外郭で防水や防塵保護を設計してください。

以前協力したモーターメーカーの製品は生産中止になります。弊社は同じ製品を提供できますか?

まず生産中止品の規格を提供してください。弊社は専門的な開発チームと工場が持っていますので、すぐ対応できます。